Lecteurs

Ce fut une conversation agréable et j'ai eu un interlocuteur très enthousiaste ! Parfait ! Joyeuses fêtes en avance et une excellente année 2026 !

Je me trouvais dans une situation délicate, j’ai envoyé un mail pour l’expliquer au service client. J’ai reçu une solution utile dès le premier mail, en moins d’une journée ! J’ai trouvé le service client extrêmement arrangeant – pour être honnête, cela a dépassé toutes mes attentes.

J’exprime ici ma reconnaissance pour le bon service de l’employé d’Abonnementenland. Ils m’ont aidé de manière très correcte et professionnelle avec une résiliation. Une entreprise honnête.

Je suis ravi que vous ayez réagi si rapidement. Dommage que le magazine ne soit plus disponible, mais je suis content de le recevoir désormais en version numérique. Ce n’est pas idéal, mais c’est appréciable que vous envoyiez un numéro supplémentaire à la fin de l’abonnement. Félicitations pour la gestion.

Très bien résolu. Merci pour cela.

Merci pour votre réponse rapide. Je ne savais pas à partir de quand et jusqu’à quand mon abonnement courait. Je pensais qu’il s’agissait de mois, mais il s’avère qu’il s’agit des numéros du magazine.

Un grand merci ! Je suis ravie de votre réponse rapide, claire et positive. Cordialement,

Un grand merci, je suis très contente!

J’espère que vous continuerez à bien faire ! C’est agréable de lire et de remarquer que vous vous souciez de vos clients après la livraison. Super. Hier, j’étais chez ma petite-fille et, à ma grande surprise, le dernier numéro de Penny a été livré le bon jour. Ma petite-fille était très surprise et ravie des belles couvertures de 2025. C’est aussi agréable de lire que vous continuerez à rester derrière vos clients. Encore merci et joyeuses fêtes.

Chère, merci pour ton explication ! Désolée. Cordiales salutations

Aujourd’hui, j’ai parlé à quelqu’un qui a la voix la plus amicale et la plus calme que j’aie jamais entendue. J’aurais bien voulu écouter plus longtemps. Et elle était aussi très gentille et pas du tout pressante avec ses questions. Je veux bien me marier avec elle.

Merci beaucoup pour votre aide rapide!

Chère, j’ai vu ce matin qu’un montant de 6 fois 13,90 € avait été écrit sur mon compte. J’en ai été très surpris. Comme c’est INCROYABLE qu’un tel malentendu soit réglé. Pour TOUT l’effort que vous avez fait pour moi, je tiens vraiment à vous remercier très sincèrement.

Je suis extrêmement satisfait de la manière dont ma question a été traitée. Je n’ai pas seulement reçu une réponse, mais aussi une réponse très claire.

Un grand merci pour cet e-mail rapide et positif. J’espère que le prochain numéro arrivera bientôt ! Encore un grand merci.

C’est vraiment bien que vous puissiez nous aider de cette manière, un grand merci pour le bon service ! J’ai reçu les bonnes nouvelles tout de suite.

Mme au téléphone était très claire et très amicale. Rarement parlé à de tels collaborateurs.

Merci pour vos réponses rapides et votre aide agréable !

Je voudrais vous faire un grand compliment. J’ai reçu le magazine aujourd’hui. La description sera donc ajoutée dans un premier temps de l’envoi à la livraison. Mais surtout, je suis très impressionné par la manière dont vous cherchez vous-même activement le contact avec votre client et à quelle vitesse cela est traité. Grande, grande classe. Chapeau ! SUPER !

Un grand merci pour le service fantastique. J’ai pu lire l’article sur Liao.