Zoeken
Close this search box.

Artificial Intelligence (AI) in de telefoonsoftware

Eind februari is Abonnementenland overgestapt naar een nieuw customer support systeem voor onze klantenservice, om zo de consument nog beter te bedienen. Naast dat de flow beter kan worden ingericht, worden de gesprekken ook geanalyseerd door AI. Ook wordt de mailwisseling of het gevoerde telefoongesprek door dezelfde software geadministreerd en gearchiveerd. Alle communicatie wordt via […]

Fraude en diefstal

In golfbewegingen zien we een stijging van het aantal (nep)aanmeldingen en welkomstgeschenk-“jagers”. Hier spelen wij in door uw abonnees goed te screenen. Diverse klanten/uitgevers dringen aan op een zwarte lijst. Helaas is dat wettelijk niet zomaar toegestaan. Als een zwarte lijst niet noodzakelijk is, dan mag je hem niet opstellen. Maar soms is een zwarte […]

Is op maat gemaakte communicatie “altijd” beter?

Bij Abonnementenland is het mogelijk de communicatie in de look en feel te brengen van de titel/uitgever. Maar is dat altijd beter? De reacties, maar ook de gemeten resultaten lopen hier over uiteen. Gevoelsmatig zou je zeggen “Ja dat is beter”, maar dit blijkt niet altijd zo te zijn. Abonnementenland heeft verschillende A-B testen uitgevoerd. […]

Grote verandering op de advertentie markt

In het Financieel Dagblad van 22 maart jl. stond een uitgebreid artikel over het cookie loze tijdperk. Dit gaat een grote verschuiving in de advertentiemarkt tot gevolg brengen, en bij uitstek kansen bieden voor uitgevers van magazines. Nederlandse bedrijven geven jaarlijks circa € 5,8 miljard uit aan reclame, waarvan €3,5 miljard aan online uitingen. Het […]

Duurzaamheid

Duurzaamheid Duurzaamheid is een thema voor het heden en de toekomst. Abonnementenland is daar al 21 jaar geleden mee begonnen door een bedrijfspand te betrekken op de Trompet in Heemskerk. Dit was destijds het meest milieuvriendelijke industrieterrein van Europa. Geen gas, maar wel warmtepompen, zonnepanelen en gebouwd met duurzame materialen. In 2023 is het aantal […]

Habo DaCosta, een iconische naam sluit de deuren

Habo DaCosta, een iconische naam sluit de deuren Habo DaCosta is failliet. Het in 1922 opgerichte drukkerij is op 1 februari 2024 failliet verklaard. Een drukkerij met een naam die bij alle uitgevers wel bekend is. Wij wensen de mensen die al die jaren met liefde mooie magazines gemaakt hebben daar alle sterkte toe.

AI (artificiële intelligentie) gaat harder dan we denken

AI (artificiële intelligentie) gaat harder dan we denken AI speelt een steeds belangrijkere rol in ons leven en nu vragen wij onszelf al af, of we ooit nog zonder kunnen… Binnen AI zie je nu al een specialisatie ontstaan en hiermee wordt deze dienst ook veel volwassener. Menig student laat iets schrijven door AI om […]

Maatschappelijk verantwoord incasseren (MVI)

Maatschappelijk verantwoord incasseren (MVI) Schulden zijn een groot probleem in Nederland. Wanneer iemand in een schuldentraject zit, komt men daar maar moeilijk uit. Bij Brynhild Incasso hebben wij oog voor de situatie van de schuldenaar. Als iemand zijn of haar rekening niet kan betalen, kun je maar beter samen optrekken i.p.v. iemand verder in de […]

Wat is er aan de hand in Nederland met de post?

Wat is er aan de hand in Nederland met de post? Eind november waarschuwden we in onze nieuwsbrief al voor de mogelijke situatie dat PostNL het servicelevel in haar dienstverlening niet kon nakomen. Wij konden na plaatsing hiervan in onze nieuwsbrief rekenen op stevige repliek van PostNL. Het was niet waar, zo werd ons gegarandeerd. […]

Wat is er in België aan de hand met de post?

  Wat is er in België aan de hand met de post? Periodiek schrijft de Belgische overheid een tender uit voor de persconcessie¹ voor het bezorgen van de post, kranten en tijdschriften. Deze opdracht en de daarbij behorende subsidie wordt gegeven om kranten en magazines betaalbaar te bezorgen bij de consumenten. Periodiek mogen verschillende postbedrijven […]