In de afgelopen jaren hebben we een opvallende verschuiving gezien in hoe mensen informatie zoeken en consumeren. Traditioneel bezocht een gebruiker meerdere websites om antwoorden te vinden, maar AI-gestuurde zoekoplossingen zoals ChatGPT, Bing AI en Google Bard veranderen dit patroon drastisch.
AI-gestuurde zoekoplossingen: directe antwoorden zonder clicks
Vroeger, als iemand wilde weten “wat de beste restaurants in Amsterdam zijn”, klikte diegene vaak op meerdere zoekresultaten en bezocht verschillende websites. Tegenwoordig kan een AI-assistent een top-5 lijst direct presenteren, compleet met samenvattingen en beoordelingen, zonder dat de gebruiker nog één link hoeft aan te klikken.
Het effect is duidelijk: minder organisch verkeer naar traditionele websites. Zelfs goed geoptimaliseerde artikelen en recensies krijgen minder bezoekers, omdat het antwoord al direct wordt gegeven. Dit heeft tot gevolg dat verschillende websites in en kort periode meer dan 20% van het internetverkeer en online opbrengsten is verloren.
De kern van het debat is dan ook in de uitgeefbranche: AI en grote online partijen kunnen content van uitgeverijen gebruiken om antwoorden te genereren, vaak zonder dat de oorspronkelijke makers er voordeel van hebben, want minder bezoekers levert minder advertentie inkomsten op.
Grote uitgeversconglomeraten en nieuwsmedia voeren wereldwijd juridische strijd tegen AI-bedrijven zoals Google, OpenAI en Meta. De kern van het conflict is het ongewenste gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal (boeken, nieuwsartikelen) voor het trainen van AI-modellen en het genereren van samenvattingen.